क़ानूनी
रिफंड और रद्दीकरण नीति
रिफंड और रद्दीकरण नीति
टूटा या ग़लत उत्पाद
डिब्बा खोलते समय वीडियो ज़रूर बनाएँ। अगर जार टूटा या रिसता हुआ मिले, या ग़लत उत्पाद पहुँचे, तो डिलीवरी के 24 घंटे के अंदर वह वीडियो अपने ऑर्डर नंबर के साथ WhatsApp (+91 93624 29093) पर भेजें। हम मुफ़्त में नया जार भेजेंगे, या आप चाहें तो पूरा पैसा लौटा देंगे। पूरी जानकारी: जार गारंटी।
रद्दीकरण
- भेजे जाने से पहले कभी भी ऑर्डर रद्द करके पूरा पैसा वापस ले सकते हैं — अपने ऑर्डर नंबर के साथ WhatsApp पर संदेश भेजें।
- भेजे जाने के बाद ऑर्डर रद्द नहीं हो सकता।
- अगर हम आपका UPI भुगतान नहीं जाँच पाते या उत्पाद ख़त्म हो जाता है, तो हम ऑर्डर रद्द करके पूरा पैसा लौटा देंगे।
वापसी
घी खाने की चीज़ है; स्वच्छता और सुरक्षा के कारण हम खुले जार या मन बदलने पर वापसी स्वीकार नहीं करते। बिना खुले, असली सील वाले जार डिलीवरी के 7 दिन के अंदर आपके शिपिंग ख़र्च पर लौटाए जा सकते हैं; जार मिलने और जाँच के बाद पैसा लौटाया जाता है।
पैसा कैसे लौटाया जाता है
रिफंड उसी UPI ID / बैंक खाते में भेजा जाता है जिससे भुगतान आया था, मंज़ूरी के 5–7 कार्य-दिवस के अंदर। रिफंड रेफ़रेंस हम WhatsApp पर बताएँगे।
संपर्क
contact@mhara.in · WhatsApp +91 93624 29093